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根據氣象部門發佈的寒潮預警，市住建局供熱辦要求各供熱企業在保證供熱系統安全的前提下，盡最大可能提高供熱温度，全力做到“室外氣温下降，居民室温不降”。目前，除全市供熱企業儲煤量達到51萬噸外，政府相關部門還儲備了35萬噸應急煤炭，完全能夠滿足眼下熱源煤炭需要。此外，他們要求供熱企業強化對相關設備設施的巡查巡護，做好搶修所需人、財、物的應急準備，如遇突發情況能迅速處置，儘快恢復供熱。
市住建局供熱辦要求，各供熱企業要對供熱投訴逐一進行分析梳理，加強本企業生產調節和維修服務，及時解決供熱質量問題。對於懸空房和客觀原因不能達標的住户，在給予相應退費的同時，還要做好解釋和安撫工作。
市住建局供熱辦相關負責人表示，他們將對居民反映問題集中的區域和重複出現的問題展開回訪，督促相關供熱企業立即整改居民普遍反映的供熱質量問題。對於多次督促無效的供熱企業，將依據《吉林市城區供熱管理條例》進行處罰。
該負責人提醒居民在做好自家門窗保温的基礎上，要及時疏通、清洗和維護室內供熱設施，以保證供暖設施的正常散熱，有效提升室內温度。
（江城日報全媒體記者 馬衞東 香港跨境物流編輯 徐濤）
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